A. Kontaktformulare

Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, uns Informationen bereitzustellen, indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen, beispielsweise um sich für eine kostenlose Testversion oder ein Konto bei uns zu registrieren. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Unternehmensinformationen und Informationen zu Ihrer Rolle umfassen.

Wir erfassen nur die Daten, die erforderlich sind, um:

• Ihnen die angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder uns den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu ermöglichen;
• Ihnen Informationen über andere von uns angebotene Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder nach denen Sie sich erkundigt haben. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zu diesem Zweck zu verwenden, sofern Sie uns nicht mitgeteilt haben, dass wir Ihnen derartige Informationen nicht bereitstellen sollen.
• Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung Informationen über Waren oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir meinen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten;
• Personalisieren Sie Ihr Erlebnis auf unserer Website und stellen Sie sicher, dass unsere Website für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise angezeigt wird.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitsrisiken birgt. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir standardmäßige Internetprotokollinformationen und Einzelheiten zu Besucherverhaltensmustern, wie etwa:

• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs;
• Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers;
• Betriebssystem;
• Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse;
• den vollständigen URL-Clickstream zu, durch und von unserer Website (z. B. von Ihnen besuchte Websites und angezeigte oder gesuchte Produkte, Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicken und Mouse-Over) und Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet wurden);
• Zeitzoneneinstellung;
• Plug-in-Typen und -Versionen für die Systemadministration;

Wir haben ein berechtigtes Interesse an diesen anonymen Daten, da wir damit unsere Website weiterentwickeln und verbessern können. Wir unternehmen keinen Versuch, Ihre Identität durch Ihren Besuch auf unserer Website festzustellen. Wir werden die auf diese Weise gesammelten Daten nicht mit personenbezogenen Daten aus anderen Quellen verknüpfen, um Sie zu identifizieren.

B. Newsletter und Geschäftsaktualisierungen

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über unsere Business Community unsere bereitgestellten Business Updates oder unsere gelegentlichen Newsletter herunterzuladen und/oder zu abonnieren. Für das Abonnieren dieser Informationen benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse. Mit dem Abonnieren unserer Business Updates oder unseres Newsletters speichern wir Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht und ohne Ihr Wissen unsere Business Updates/Newsletter abonniert, als Absicherung unsererseits. Weitere Daten werden unsererseits nicht erhoben. Die so erhobenen Daten werden ausschließlich für den Versand unserer Business Updates oder unseres Newsletters verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Website erhoben werden, erfolgt nicht. Wenn Sie die Business Updates oder den Newsletter herunterladen, nutzen wir das Onpage-Tracking innerhalb von Google Analytics (siehe unten). Das Abonnement der Business Updates/des Newsletters können Sie jederzeit kündigen. Nähere Einzelheiten hierzu können Sie der Bestätigungs-E-Mail sowie jedem einzelnen Business Update/Newsletter entnehmen.

Wir verwenden Software und Dienste von Drittanbietern für unsere E-Mail-Kommunikation und verfolgen die Benutzeraktivität, um sicherzustellen, dass wir relevante Inhalte senden und ein positives Benutzererlebnis bieten.

C. Nutzung des Kundenservicebereichs für registrierte Benutzer

Wenn Sie auf den Kundenservicebereich unserer Website zugreifen, der registrierten Benutzern vorbehalten ist, müssen Sie sich mit Ihrem eindeutigen Benutzernamen und Passwort registrieren. Diese Informationen werden verwendet, um zu überprüfen, ob Sie ein autorisierter Benutzer sind, und nicht für andere Zwecke. Darüber hinaus erfassen wir Informationen über die Dienste, auf die Sie über den Bereich für registrierte Benutzer zugegriffen haben, zu Abrechnungszwecken, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen nachzukommen (z. B. um Ihr berechtigtes Interesse am Zugriff auf Daten zu dokumentieren) und für unsere internen statistischen und analytischen Zwecke.

D. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, Pixel-Tags, Local Shared Objects (auch „Flash-Cookies“ genannt) und ähnliche Technologien, wenn Sie auf unserer Website surfen, um bestimmte Funktionen unserer Website zu ermöglichen und uns bei der Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website zu helfen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Unsere Website verwendet auch eine Marketing-Automatisierungsplattform. Wenn Cookies also zum Zeitpunkt der Cookie-Annahme über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website aktiviert werden, ermöglichen sie uns, das Engagement unseres Publikums zu verstehen und so die Marketingaktivitäten besser zu optimieren. Um mehr über unsere Marketing-Automatisierungsplattform zu erfahren, verwenden Sie bitte die Kontaktinformationen unten auf der Seite.

Sie können die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihrer Browsersoftware entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

E. Nutzung der IP-Anonymisierungsfunktion von Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird von Google, nach eigenen Angaben, in keinem Fall mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Wir nutzen diese Informationen zu statistischen Zwecken. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Wir nutzen Google Analytics einschließlich der Funktion Universal Analytics. Universal Analytics ermöglicht es uns, die Aktivitäten auf unserer Website über verschiedene Geräte hinweg zu analysieren (z.B. wenn Sie unsere Website über Ihren Laptop und später über Ihr Tablet aufrufen). Dies wird durch die Zuweisung einer pseudonymen User-ID zu jedem Nutzer erreicht. Diese Zuweisung erfolgt, wenn Sie sich für ein Nutzerkonto registrieren oder sich mit Ihrem individuellen Nutzernamen und Passwort anmelden. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google weitergegeben. Auch die Erweiterung um weitere Funktionen von Google Analytics durch Universal Analytics verkürzen oder entwerten Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten wie IP-Masking oder Browser-Add-ons nicht.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Google bietet für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle über die Daten gibt, die von Google erfasst und verarbeitet werden. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zu Ihrem Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option erhalten Sie über nachfolgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Über den folgenden Link (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de&ref_topic=7048998) können Sie zudem personalisiertes Marketing deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms.

F. Einsatz von Google Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. (die Adresse der Google Inc. finden Sie oben unter Punkt f.). Diese Funktion dient dazu, den Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert Cookies, die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

Wir speichern Ihre Informationen auf unseren sicheren Servern und können Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder unserer Gruppe (das heißt unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 definiert) und Drittanbieter weitergeben, die uns dabei unterstützen, bestimmte Zielgruppen anzusprechen, Werbung anzupassen und unsere Website zu verbessern und zu optimieren.

Wir können die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, an einen Bestimmungsort außerhalb des Vereinigten Königreichs und in einigen Fällen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die oben beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist (einschließlich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte). In diesen Fällen können Mitarbeiter, die außerhalb des EWR für uns oder einen unserer Lieferanten tätig sind, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung zu.

Wir stellen sicher, dass bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte oder außerhalb des EWR geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden und dass diese jederzeit in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Diese Online-Datenschutzerklärung gilt nicht für die Links auf unserer Website, die auf andere Websites verweisen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der anderen von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Falls die von uns über Sie gespeicherten Informationen veraltet oder falsch sind, haben Sie gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, eine Aktualisierung und Korrektur der entsprechenden Daten zu verlangen.

Sie haben möglicherweise gemäß Art. 17 DSGVO auch das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, diese Daten aufzubewahren. Schließlich haben Sie unter den in Art. 18 DSGVO genannten Bedingungen das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO:

1. Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen:

Gemäß Art. 21 (1) DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (z. B. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

2. Widerspruchsrecht gegen Marketing:

Darüber hinaus können Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO auch Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung einlegen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu Werbezwecken nutzen.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte an die in Ziffer 7 genannte Adresse gerichtet werden.

Darüber hinaus können Sie sich an unsere Aufsichtsbehörde, das Information Commissioners Office, wenden.

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, d.h. unabhängig davon, ob sie vor Inkrafttreten der DSGVO erteilt wurde. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitungsvorgänge.

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu dieser Online-Datenschutzerklärung oder unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine Anfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Go-Pak UK: Mercian House, The Oaklands Business Park, Armstrong Way, Yate, Bristol BS37 5NA