Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Lieferbedingungen?

  • Großbritannien – Go-Pak UK liefert landesweit bei Bestellungen über einer Palette (DAP). Bestellungen unter einer Palette werden von einem zugelassenen Händler geliefert (es gelten die Handelsbedingungen).
  • Europa – Go-Pak bietet Lieferdienste in die meisten europäischen Länder an. Seit März 2023 haben wir unser Vertriebsnetz erweitert und bieten unseren EU-Kunden die Möglichkeit, von unserem EU-Vertriebszentrum in Dublin, Republik Irland, aus beliefert zu werden. Darüber hinaus bieten wir EXW-Dienste an, die es EU-Ländern ermöglichen, Waren von unserem Vertriebszentrum in Dublin (EU-EU-Verkauf) oder von unserem britischen Vertriebszentrum in Sharpness, England, für Nicht-EU-Länder abzuholen.
  • Rest der Welt – Go-Pak betreibt keine Transportinfrastruktur außerhalb Europas, aber Sie können trotzdem bei uns bestellen und die Ware abholen. Bitte sprechen Sie uns unter +44 (0) 1454 285400 an, um weltweite Direktcontainer von unseren Fabriken in Vietnam zu erhalten.

Wie lang ist Ihre Standardlieferzeit in Großbritannien?

  • Tag eins bis Tag vier für unsere Kunden in Großbritannien.
  • Die Fertigungsvorlaufzeit beträgt zwischen sechs und acht Wochen zuzüglich Reisezeit.

Welche Produkte halten Sie auf Lager?

  • Go-Pak verfügt in unserem Lager in Großbritannien über 15.000 Paletten und hat eine große Auswahl an Standardprodukten vorrätig. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Expertenteam unter +44 (0) 1454 285400.
  • Go-Pak UK hat keinen Standard-Kaltbecher auf Lager, wir können jedoch Kaltbecher ab einer Mindestbestellmenge von 100.000 Stück herstellen.

Auf welche Märkte konzentriert sich Go-Pak?

Unsere wichtigsten Kernmärkte sind:

  • Foodservice
  • Cash & Carry
  • Einzelhandel

In welchen Ländern verkaufen Sie Ihre Produkte?

  • Unsere Partner und Kunden sind international und wir handeln derzeit in Europa, den USA, Kanada und Australien.
  • Go-Pak ist ständig bestrebt, strategische globale Partnerschaften aufzubauen und unseren Kundenstamm zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie hier

Welche Zertifizierungen haben Sie?

  • ISO 9001:2015-Standard
  • ISO 14001:2015
  • BRC Grade A S&D.
  • Mitglieder der FPA
  • Mitglieder der AVA (Automatic Vending Association)
  • Sedex-Mitglieder

Alle unsere neuesten Zertifizierungen finden Sie hier.

Wie kann ich Vertriebspartner werden?

  • Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter sales@go-pakuk.com oder unter +44 (0) 1454 285400.

Wie hoch sind Ihre Mindestbestellmengen (MOQ) für Druckprodukte? Warum fertigen Sie keine Kleinauflagen?

  • Go-Pak ist ein spezialisierter Großserienhersteller, der einen großen Flexodrucker verwendet und sechs Pantone-Farben (PMS) unterstützt. Diese Drucker sind sehr effizient und kostengünstig für Großauflagen über 50.000 Stück. Kleinere Auflagen sind oft viel teurer, da sie ein anderes Druckverfahren verwenden.

Wie reiche ich Grafiken für individuell bedruckte Pappbecher ein?

  • Grafiken werden am besten als bearbeitbare Vektorgrafiken eingereicht und in den Dateiformaten AI, PDF, EPS oder SVG gespeichert.
  • Wenn keine Pantone-Farbe (PMS) angegeben ist, passt unser Designteam die Farbe so genau wie möglich an die bereitgestellte Grafik an.
  • Anschließend wird nach der Überarbeitung der Grafik auf der Tassen- oder Produktvorlage ein Farbvisual erstellt und Ihnen zur Freigabe im PDF-Format zugesandt.
  • Für neue Druckaufträge fallen Bearbeitungsgebühren an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Expertenteam unter +44 (0) 1454 285400

Kann ich mein eigenes individuelles Druckbild entwerfen?

  • Ja! Wenn Sie Ihre eigenen, individuell bedruckten Produkte entwerfen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen die richtigen Vorlagen und Richtlinien zur Verfügung stellen können.

Was ist eine Pantone-Farbe (PMS)?

  • Das Pantone Matching System (PMS) ist das von uns verwendete Farbsystem und ein Reproduktionsstandard, bei dem Farben im gesamten Spektrum jeweils durch eine eindeutige, unabhängige Nummer identifiziert werden. Die Verwendung von PMS ermöglicht es uns, die Farbkonsistenz während des gesamten Druckprozesses und die Farbgenauigkeit für verschiedene Druckläufe aufrechtzuerhalten.
  • Go-Pak bietet bis zu sechs verschiedene Pantone-Farben entweder als beschichtetes Hochglanz-„C“ oder als unbeschichtetes Matt-„U“ für Grafik und Druck.
  • Bitte beachten Sie, dass bei unseren kompostierbaren Produkten keine metallischen Pantone-Tinten verwendet werden, da diese Leichtmetalle enthalten, die sich nicht mit dem Rest des Produkts zersetzen.

Was ist der Unterschied zwischen den Pantone-Farben „beschichtet“ glänzend „C“ und „unbeschichtet“ matt „U“?

  • Die PANTONE PLUS-SERIE gibt es in zwei Formen, die sich auf das optische Erscheinungsbild der Farben auswirken: A: ‚beschichtet‘ (glänzend ‚C‘) und B: ‚unbeschichtet‘ (matt ‚U‘).
  • Diese Begriffe beziehen sich auf das Papier, auf das die Farben gedruckt werden. Beschichtetes Papier hat eine glänzende Beschichtung, auf der die Tinte sitzt, was eine minimale Tintenaufnahme ermöglicht und eine Pantone-Farbe durch stärkere Lichtreflexion heller erscheinen lässt. Die gleiche Pantone-Farbe auf unbeschichtetem Papier hingegen hat keine Oberflächenbeschichtung, was eine maximale Tintenaufnahme in das Papier ermöglicht, was der Tinte ein subtileres und helleres Aussehen verleiht.
  • Obwohl es Unterschiede in der Tintenschichtdicke gibt, ist der größte Teil der Unterschiede direkt auf die Reaktion der Tinte auf das Papier zurückzuführen. Am besten sieht man den Unterschied, wenn man dieselbe Farbe in den Büchern der PANTONE PLUS SERIES (beschichtet, glänzend, C) und (unbeschichtet, matt, U) vergleicht.

Wie stelle ich sicher, dass die Farben richtig sind?

  • Wenn Sie eine oder mehrere Pantone-Farben ausgewählt haben, handelt es sich um ein standardisiertes Farbwiedergabesystem. Durch die Standardisierung der Farben können verschiedene Hersteller an verschiedenen Standorten auf das Pantone-System zurückgreifen, um sicherzustellen, dass die Farben übereinstimmen.
  • Das Pantone-Farbsystem im Buch basiert auf dem Drucken auf rein weißem Untergrund. Unterschiedlich gefärbte Untergründe können daher das Erscheinungsbild einer Farbe nach dem Drucken beeinflussen.
  • Wenn wir eine Pantone-Farbe mit einer Farbe aus einem anderen Farbsystem – CMYK (Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz) oder RGB (Rot, Grün, Blau) – abgeglichen haben, wird es wahrscheinlich gewisse Abweichungen geben. Daher raten wir Ihnen, alle abgeglichenen Farben, wenn möglich, zur Sicherstellung der Genauigkeit immer mit einem Pantone-Farbbuch abzugleichen.
  • Bitte beachten Sie, dass die Farben in der PDF-Datei auf einem CMYK-Farbmodell (Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz) basieren und Ihr Monitor oder Bildschirm ein RGB-Farbmodell (Rot, Grün, Blau) verwendet, das wahrscheinlich die Darstellung der Pantone-Farben beeinflusst. Wir raten Ihnen daher, zur Genauigkeit wann immer möglich immer einen Querverweis auf ein Pantone-Farbbuch zu ziehen.

Aus welchen Materialien werden eure Tassen hergestellt?

  • Go-Pak-Becher werden aus Virgin SBS (Solid Bleached Sulphate)-Papierbecherkarton mit einer PE- (Polyethylen-)Auskleidung oder einer PLA- (Polymilchsäure-)Auskleidung, wenn sie kompostierbar sind, hergestellt. Der Papierkarton stammt von Bäumen, die in nachhaltiger Forstwirtschaft in Asien angebaut werden. Das Gewicht und die Dicke des Kartons variieren je nach Größe des Bechers.

Sind Pappbecher recycelbar?

  • Ja, unsere Pappbecher können recycelt werden und werden auch recycelt.
  • Das Recycling von Pappbechern ist in vielen Papierfabriken in Großbritannien üblich. Dies geschieht in zunehmendem Maße dank Aktionsgruppen wie der Paper Cup Recovery & Recycle Group (www.pcrrg.uk). Tatsächlich könnten diese Fabriken in Großbritannien jedes Jahr alle Pappbecher in Großbritannien recyceln, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten.
  • Um sicherzustellen, dass die gebrauchten Becher in optimalem Zustand bei den Papierfabriken ankommen und recycelt werden können, sollten sie nach ihrer Verwendung vom Verbraucher in getrennten Abfallströmen entsorgt werden.

Was ist biologisch abbaubar?

  • Ein biologisch abbaubares Produkt ist ein Produkt, das durch den Stoffwechsel von Mikroorganismen zersetzt werden kann. Für biologisch abbaubaren Kunststoff bedeutet dies im Wesentlichen, dass er gegessen wird! Dieser Prozess hinterlässt keine Spur der ursprünglichen Existenz des Produkts – die Kohlenstoffatome im Kunststoff werden auseinandergebrochen, während organische Moleküle entstehen. Diese Moleküle können von organischen Lebewesen verarbeitet werden und diese bilden. Dadurch entsteht ein natürlicher und nachhaltiger Lebenszyklus.

Was ist kompostierbar?

  • Kompostierbare Produkte sind eine Untergruppe der biologisch abbaubaren Produkte. Das heißt, sie sind nicht nur biologisch abbaubar, sondern erfüllen unter bestimmten Bedingungen auch bestimmte Kriterien. Unsere kompostierbaren Produkte lassen sich in zwei Kategorien einteilen: solche, die für die Kompostierung zu Hause geeignet sind, und solche, die gewerblich kompostierbar sind.
  • Aufgrund der vergleichsweise geringeren Abfallmenge ist die Temperatur im Gartenkomposthaufen niedriger und tendenziell weniger konstant als in einer industriellen Kompostierungsanlage. Das bedeutet, dass zertifiziert heimkompostierbare Verpackungen einfach auf den Hauskompost gegeben werden können.
  • Kommerziell kompostierbare Produkte, die strengen Tests unterzogen wurden, um die in EN-13432 festgelegten Bedingungen zu erfüllen, werden innerhalb von sechs Monaten zu 90 % biologisch abbaubar sein. Nach 12 Wochen sollten 90 % des Produkts durch ein 2 mm x 2 mm großes Sieb passen. Diese Testphase belegt den Zerfall des Verpackungsprodukts. Schließlich dürfen die Toxizität und Qualität des fertigen Komposts durch das „kompostierbare“ Produkt nicht beeinträchtigt werden, um das zukünftige Wachstum organischen Lebens sicher zu gewährleisten.
  • Damit unsere kommerziell kompostierbaren Produkte den von uns vorgesehenen Lebenszyklus erfüllen können, ist eine Infrastruktur, wie sie auf unserer Edenware-Seite dargestellt wird, unerlässlich. Verbraucher, die kompostierbare Verpackungen verwenden, müssen sorgfältig darauf achten, einen dafür vorgesehenen kommerziellen Lebensmittelabfallstrom zu verwenden und gleichzeitig die Entsorgung nicht kompostierbarer Materialien zu vermeiden, die als Schadstoffe abgelehnt werden.

Woraus bestehen Edenware®-Becher?

  • Unsere Edenware-Becher werden aus zertifizierter, kompostierbarer PLA-beschichteter Pappe hergestellt. Diese Beschichtung auf Pflanzenbasis bietet eine nachhaltige Alternative zu herkömmlichen PE-beschichteten Bechern. Durch die Verwendung von Tinten auf Wasser- und Pflanzenbasis können Sie ein umweltfreundliches, individuelles Design erstellen, das für industrielle Kompostierungsanlagen geeignet ist.

Wo finde ich die Größenangaben zu Produkten oder Kartons?

  • Diese finden Sie auf unserer Website oder indem Sie eine digitale Version unserer Broschüre anfordern. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Spezialistenteam unter +44 (0) 1454 285400.
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