الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هي شروط التسليم الخاصة بك؟

  • المملكة المتحدة - تقدم Go-Pak UK خدمة التوصيل على مستوى البلاد للطلبات التي تزيد عن منصة نقالة واحدة (DAP). ستأتي الطلبات التي تقل عن منصة نقالة واحدة من موزع معتمد (تطبق شروط التداول).
  • أوروبا – تقدم Go-Pak خدمات التوصيل إلى معظم الدول الأوروبية. منذ مارس 2023، قمنا بتعزيز شبكة التوزيع الخاصة بنا مما يتيح لعملائنا في الاتحاد الأوروبي فرصة الحصول على الخدمة من مركز التوزيع التابع للاتحاد الأوروبي في دبلن، جمهورية أيرلندا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات EXW، مما يسمح لدول الاتحاد الأوروبي بجمع البضائع من مركز التوزيع التابع لنا في دبلن (البيع من الاتحاد الأوروبي إلى الاتحاد الأوروبي) أو من مركز التوزيع التابع لنا في المملكة المتحدة في شاربنس، إنجلترا للدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.
  • بقية العالم - لا تدير شركة Go-Pak بنية تحتية للنقل خارج أوروبا ولكن لا يزال بإمكانك الطلب والاستلام من مصنعنا. يرجى التحدث إلينا بشأن الحاويات المباشرة في جميع أنحاء العالم من مصانعنا في فيتنام على الرقم +44 (0) 1454 285400.

ما هو وقت التسليم القياسي الخاص بك في المملكة المتحدة؟

  • اليوم الأول لليوم الرابع لعملائنا في المملكة المتحدة.
  • تتراوح مدة التصنيع ما بين ستة إلى ثمانية أسابيع بالإضافة إلى وقت السفر.

ما هي المنتجات المالية التي تمتلكها؟

  • تحتفظ شركة Go-Pak بمجموعة واسعة من المنتجات القياسية في مستودعاتها بالمملكة المتحدة التي تحتوي على 15000 منصة نقالة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريقنا المتخصص على الرقم +44 (0) 1454 285400.
  • لا يقوم Go-Pak UK بتخزين كوب بارد قياسي ولكن يمكننا إنتاج أكواب باردة، مع مراعاة الحد الأدنى لكمية الطلب وهو 100000 قطعة.

ما هي الأسواق التي تركز عليها Go-Pak؟

أسواقنا الأساسية الرئيسية هي:

  • خدمة الطعام
  • نقدًا وحملًا
  • تجزئة

في أي البلدان تبيعون منتجاتكم؟

  • شركاؤنا وعملاؤنا دوليون ونحن نتاجر حاليًا في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وأستراليا.
  • تسعى Go-Pak باستمرار إلى بناء شراكات عالمية استراتيجية وتنمية قاعدة عملائنا

ما هي الشهادات التي لديك؟

  • معيار ISO 9001:2015
  • ايزو 14001:2015
  • BRC الدرجة A S&D.
  • أعضاء FPA
  • أعضاء جمعية آلات البيع الآلية (AVA)
  • أعضاء سيديكس

للحصول على أحدث شهاداتنا، يرجى زيارة هنا.

كيف يمكنني أن أصبح موزعًا؟

  • يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا على sales@go-pakuk.com أو على +44 (0) 1454 285400.

ما هي كميات الطلب الأدنى (MOQ) للمنتجات المطبوعة؟ لماذا لا تقومون بطباعة كميات قصيرة؟

  • تعد Go-Pak شركة متخصصة في تصنيع كميات كبيرة من المطبوعات وتستخدم طابعات فلكسو كبيرة وتدعم ستة ألوان بانتون (PMS). تتميز هذه الطابعات بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة لعمليات الطباعة الكبيرة التي تتجاوز 50000 قطعة. غالبًا ما تكون عمليات الطباعة الصغيرة أكثر تكلفة لأنها تستخدم نوعًا مختلفًا من عملية الطباعة.

كيف يمكنني تقديم عمل فني لأكواب ورقية مطبوعة مخصصة؟

  • من الأفضل تقديم العمل الفني كرسومات متجهية قابلة للتحرير وحفظه باستخدام تنسيقات الملفات AI أو PDF أو EPS أو SVG.
  • إذا لم يتم توفير لون Pantone (PMS)، فسوف يقوم فريق التصميم الخاص بنا بمطابقته قدر الإمكان مع العمل الفني المقدم.
  • يتم بعد ذلك إنتاج صورة ملونة، بمجرد إعادة تصميم العمل الفني على قالب الكوب أو المنتج، وإرساله إليك بصيغة PDF للموافقة عليه.
  • تنطبق رسوم التأسيس على مهام الطباعة الجديدة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق المتخصصين لدينا على الرقم +44 (0) 1454 285400

هل يمكنني تصميم عمل فني مطبوع مخصص لي؟

  • نعم! إذا كنت ترغب في تصميم منتجاتك المطبوعة المخصصة، فيرجى التواصل معنا حتى نتمكن من تزويدك بالقوالب والإرشادات الصحيحة.

ما هو لون بانتون (PMS)؟

  • نظام مطابقة بانتون (PMS) هو نظام الألوان الذي نستخدمه ومعيار إعادة الإنتاج حيث يتم تحديد كل لون عبر الطيف برقم فريد ومستقل. يسمح لنا استخدام نظام مطابقة بانتون بالحفاظ على اتساق الألوان طوال عملية الطباعة ودقة الألوان لعمليات الطباعة المختلفة.
  • تقدم Go-Pak ما يصل إلى ستة ألوان مختلفة من Pantone إما كطلاء لامع "C" أو غير لامع "U" للأعمال الفنية والطباعة.
  • يرجى ملاحظة أن أحبار بانتون المعدنية لا تُستخدم في منتجاتنا القابلة للتحلل لأنها تحتوي على معادن خفيفة لا تتحلل مع باقي المنتج.

ما هو الفرق بين ألوان بانتون اللامعة المطلية "C" والألوان غير المطلية "U"؟

  • تأتي سلسلة PANTONE PLUS في شكلين يؤثران على المظهر المرئي للألوان، A: "مطلي" (لامع "C") و B: "غير مطلي" (غير لامع "U").
  • تشير هذه المصطلحات إلى الورق الذي تُطبع عليه الألوان. يتمتع الورق المطلي بطبقة لامعة، حيث يقع الحبر فوق الطبقة، مما يسمح بامتصاص الحبر إلى الحد الأدنى، ويجعل لون بانتون يبدو أكثر إشراقًا من خلال انعكاس الضوء بشكل أكبر. في حين أن نفس لون بانتون على ورق غير مطلي لا يحتوي على طبقة سطحية، مما يسمح بامتصاص الحبر إلى أقصى حد في الورق، مما يمنح الحبر مظهرًا أكثر دقة وخفة.
  • على الرغم من وجود اختلاف في سمك طبقة الحبر، فإن معظم الاختلاف يرجع بشكل مباشر إلى تفاعل الحبر مع الورق. يمكن رؤية أفضل تمثيل لكيفية ظهور الاختلاف عند مقارنة نفس اللون في كل من كتب سلسلة PANTONE PLUS SERIES المطلية اللامعة "C" وغير المطلية غير اللامعة "U".

كيف أتأكد من صحة الألوان؟

  • إذا قمت باختيار لون أو ألوان من Pantone، فإن لديهم نظامًا موحدًا لإعادة إنتاج الألوان. ومن خلال توحيد الألوان، يمكن لجميع الشركات المصنعة في مواقع مختلفة الرجوع إلى نظام Pantone للتأكد من تطابق الألوان.
  • يعتمد نظام ألوان بانتون داخل الكتاب على الطباعة على ركيزة بيضاء نقية، وبالتالي فإن الركائز الملونة المختلفة يمكن أن تؤثر على مظهر اللون بمجرد طباعته.
  • إذا قمنا بمطابقة لون Pantone مع شيء من نظام ألوان مختلف - CMYK (سماوي، أرجواني، أصفر، أسود) أو RGB (أحمر، أخضر، أزرق)، فمن المحتمل أن يكون هناك بعض التباين، لذلك ننصحك دائمًا بمقارنة أي ألوان مطابقة بكتاب ألوان Pantone من أجل الدقة كلما أمكن ذلك.
  • يرجى ملاحظة أن اللون الموجود على ملف PDF يعتمد على نموذج ألوان CMYK (سماوي، أرجواني، أصفر، أسود) وتستخدم شاشتك نموذج ألوان RGB (أحمر، أخضر، أزرق) والذي من المحتمل أن يؤثر على كيفية ظهور ألوان Pantone، لذلك ننصحك دائمًا بالرجوع إلى كتاب ألوان Pantone من أجل الدقة كلما أمكن ذلك.

ما هي المواد التي تستخدمها لصنع أكوابك؟

  • تُصنع أكواب Go-Pak من ورق أكواب SBS (كبريتات مبيضة صلبة) مع بطانة من مادة PE (بولي إيثيلين) أو بطانة من مادة PLA (حمض البوليكتيك) إذا كانت قابلة للتحلل. يأتي الورق المقوى من الأشجار المزروعة في الغابات المستدامة في آسيا. يختلف وزن وسمك الورق المقوى وفقًا لحجم الكوب.

هل أكواب الورق قابلة لإعادة التدوير؟

  • نعم، يمكن إعادة تدوير أكوابنا الورقية، ويتم ذلك بالفعل.
  • تعد إعادة تدوير الأكواب الورقية أمرًا شائعًا في عدد من مصانع الورق في المملكة المتحدة. ويحدث هذا بأحجام متزايدة بسبب مجموعات العمل مثل مجموعة استعادة الأكواب الورقية وإعادة تدويرها (www.pcrrg.uk). في الواقع، يمكن لهذه المصانع في المملكة المتحدة إعادة تدوير جميع الأكواب الورقية في المملكة المتحدة كل عام إذا أتيحت لها الفرصة.
  • من أجل ضمان وصول الأكواب المستعملة إلى مصانع الورق في أفضل حالة لإعادة التدوير، يجب وضعها في مجاري نفايات منفصلة من قبل المستهلك بمجرد الانتهاء منها.

ما هو الشيء القابل للتحلل البيولوجي؟

  • المنتج القابل للتحلل البيولوجي هو المنتج الذي يمكن تحلله من خلال عملية التمثيل الغذائي للكائنات الحية الدقيقة. وهذا يعني في الأساس بالنسبة للبلاستيك القابل للتحلل البيولوجي أنه يمكن تناوله! ولا تترك هذه العملية أي أثر لوجود المنتج الأصلي - حيث يتم تكسير ذرات الكربون داخل البلاستيك مع تكوين جزيئات عضوية. ويمكن معالجة هذه الجزيئات بواسطة الكائنات الحية العضوية وتكوينها. وهذا يولد دورة حياة طبيعية ومستدامة.

ما هو القابل للتحلل؟

  • المنتجات القابلة للتحلل هي مجموعة فرعية من المنتجات القابلة للتحلل البيولوجي، مما يعني أنه بالإضافة إلى التحلل البيولوجي، فإنها تلبي أيضًا معايير معينة في ظل ظروف معينة. تنقسم منتجاتنا القابلة للتحلل إلى فئتين - تلك المناسبة للتسميد المنزلي وتلك القابلة للتحلل التجاري.
  • نظرًا لصغر حجم النفايات نسبيًا، تكون درجة الحرارة في كومة السماد في الحديقة أقل وتميل إلى أن تكون أقل ثباتًا من تلك الموجودة في بيئة التسميد الصناعي. وهذا يعني أنه يمكن ببساطة وضع العبوات المعتمدة القابلة للتسميد المنزلي في السماد المنزلي الخاص بك.
  • المنتجات القابلة للتحلل تجاريًا، والتي سيتم اختبارها بدقة من أجل تلبية الشروط المنصوص عليها في EN-13432، سوف تتحلل بيولوجيًا بنسبة 90% في غضون ستة أشهر. بعد 12 أسبوعًا، يجب أن يمر 90% من المنتج عبر شبكة 2 مم × 2 مم. هذه المرحلة من الاختبار تثبت تفكك منتج التغليف. أخيرًا، يجب ألا تتأثر سمية وجودة السماد النهائي سلبًا بالمادة "القابلة للتحلل" لضمان النمو المستقبلي للحياة العضوية بأمان.
  • لكي تتمكن منتجاتنا القابلة للتحلل تجاريًا من الوفاء بدورة الحياة التي نعتزمها لها - فإن البنية الأساسية، كما هو موضح في صفحة Edenware الخاصة بنا، أمر حيوي. يجب على المستهلكين الذين يستخدمون العبوات القابلة للتحلل أن يكونوا حريصين على استخدام مجرى نفايات غذائية تجاري مخصص، مع تجنب التخلص من المواد غير القابلة للتحلل والتي سيتم رفضها باعتبارها ملوثات.

من ماذا تصنع أكواب Edenware®؟

  • تُصنع أكوابنا من Edenware باستخدام ورق مقوى مُبطن بمادة PLA القابلة للتحلل. هذه البطانة نباتية وتوفر بديلاً مستدامًا للأكواب المبطنة بمادة PE التقليدية. يتيح لك استخدامنا للحبر المائي والنباتي إنشاء تصميم مخصص صديق للبيئة ومناسب لمرافق التسميد الصناعي.

أين يمكنني العثور على حجم المنتجات أو الحالات؟

  • يمكن العثور على هذا على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب نسخة رقمية من كتيبنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق المتخصصين لدينا على الرقم +44 (0) 1454 285400.
بالنقر فوق "قبول الكل"، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع معلومات عنك لأغراض مختلفة، بما في ذلك: الوظائف والإحصائيات والتسويق